覆面調査 すき家博多駅前四丁目店
- 覆面調査
- 2017年5月18日
店名 すき家 博多駅前四丁目店
住所 福岡県福岡市博多区博多駅前4丁目四丁目3番22号 産恵ビル
1挨拶 接客態度 店の活気・雰囲気
★★★★☆ 4
(入店時に直ぐ挨拶や席の案内をしてくれた。)
2店内・トイレ清掃 衛生面・清潔感
★★★☆☆ 3
(トレイの床等は清掃されていたが、芳香剤の匂いが強かった。)
3商品提供時 見栄え
★★★★★ 5
(提供時間は早かった。)
4防犯対策・マネジメント
★★★★★ 5
(防犯カメラは4台設置されていた。)
良い所
(入店から注文、商品の提供までの時間が早かった。)
悪い点
(会計の際、レジ付近が混んでいるにもかかわらず、もう一台のレジを開けずに、自分の仕事を優先的に動いている人がいた。)
総評
住吉通に面しており、バス停も目の前にある為立地はいいと考えられる。
レジが混雑している際に自分の仕事を優先的にしている従業員がいたり、連携が取れてない
所があった。
サービスインスペクター コリ田中
※ ご意見などありましたら、当社までご連絡を。
5段階評価にて採点 基準
★0 非常に悪い
★1 悪い
★2 少々悪い
★③ 普通
★4 良い
★5 非常に良い
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