覆面調査 やよい軒呉服町店
- 覆面調査
- 2017年3月14日
店名 やよい軒 呉服町店
住所 福岡県福岡市中央区高砂1丁目1−25
1挨拶 接客態度 店の活気・雰囲気
★★☆☆☆ 2
(入店時の挨拶がなく、活気がなかった。)
2店内・トイレ清掃 衛生面・清潔感
★★★★☆ 4
(トイレ内は綺麗で、トイレットペーパーも三角に折っていた。)
3商品提供時 見栄え
★★★☆☆ 3
(商品の提供時間が少し遅かった。)
4防犯対策・マネジメント
券売機に向け一台のみ設置されていた。
良い所
入店した時の従業員の対応が早かった。
悪い点
接客の際の従業員に覇気がなかった。
総評
地下鉄呉服町駅から直ぐで、店舗前にはバス停もあるので非常に便利な所に店舗はある
店内は13時過ぎで席もほぼ満席状態で、表にいる従業員は3人だった。
従業員の活気はなく、入店時の挨拶もなかった。
店舗内は綺麗に掃除されていて、トイレに設置されているトイレットペーパーの端を
三角に折ってあった。
サービスインスペクター 〇〇 〇〇
※ ご意見などありましたら、当社までご連絡を。
5段階評価にて採点 基準
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★1 悪い
★② 少々悪い
★3 普通
★4 良い
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