覆面調査 ファミリーマート福岡小戸4丁目店
- 覆面調査
- 2017年4月4日
店名 ファミリーマート福岡小戸四丁目店
住所 福岡県福岡市西区小戸4丁目2-35
1挨拶 接客態度 店の活気・雰囲気
★★★☆☆
2店内・トイレ清掃 衛生面・清潔感
★★☆☆☆
3商品陳列 欠品 見栄え
★★★★☆
4 防犯対策・マネジメント
防犯カメラ設置に関しては問題ないと思います。
良い所
駐車場が広く駐車させやすいので集客にはいい環境だと思います。
商品の購入もしやすい。
悪い点
レジでの対応がもう少し覇気がある方が気持ちよく購入できそう。
店舗オペレーションに不安があり、アルバイトなど人材が不足している
ように思えた。
総評
立地条件、駐車場は止めやすいので、非常に集客はしやすいと思います。
ファミリーマートと言うブランドでの集客ができているのが現状だと感じました。
もう少し、お店に明るさと元気があれば、更に地元密着のコンビニエンスストアに
なると思いました。
サービスインスペクター 坂上(さかうえ) 忍
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