覆面調査 スターバックスコーヒー 西鉄高速バスターミナル店
- 覆面調査
- 2017年7月2日
店名 スターバックス 西鉄天神バスターミナル店
住所 福岡県福岡市 中央区天神2丁目1−1ソラリアターミナルプラザ 3F
1挨拶 接客態度 店の活気・雰囲気
★★★★☆ 4
2店内・トイレ清掃 衛生面・清潔感
★★★☆☆ 3
3商品提供時 見栄え
★★★☆☆ 3
4防犯対策・マネジメント
バスターミナル内に店舗がある為防犯カメラが確認できなかった。
良い点
列の後ろに並んでいる際にメニューを持ってきてくれた。
悪い点
店内にいるとバスのアナウンスの音が聞こえずらい。
総評
バスターミナル内に店舗がある為バスを利用する人や見送る人等が多く来店しており、
利便性はとても高いと感じる。
ただ、店内にてバスを待つ際にバスの案内が聞こえづらかった。
サービスインスペクター コリ田中
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