覆面調査 ローソン博多駅明治公園店
- 覆面調査
- 2017年5月10日
店名 ローソン博多駅明治公園店
住所 福岡県福岡市博多区博多駅前3-22-8
1挨拶 接客態度 店の活気・雰囲気
★★☆☆☆
2店内・トイレ清掃 衛生面・清潔感
★★★★★
3商品陳列 欠品 見栄え
★★★★☆
4防犯対策・マネジメント
防犯カメラは規定通りの設置をしているので問題ないと思われる。
良い所
店舗の清掃や商品陳列、整理に関しては非常に良い。
店員の挨拶や言葉使いも問題ない素晴らしい対応の店です。
悪い点
近隣の強豪店舗に集客率で負けている。
節約するのは良いが、貧素に見えてしまう部分がある。
総評
店舗のクリンネス、管理に関しては近隣では一番だと思います。
しかし、強豪店舗の影響なのか、店舗に寂しい雰囲気があり、
店が暗く感じる。
照明などで明るくするのと店員さんの態度はいいのでもっと
明るく覇気の店舗を目指して欲しい。
サービスインスペクター 坂上(さかうえ) 忍
※ ご意見などありましたら、当社までご連絡を。
5段階評価にて採点 基準
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