覆面調査 やよい軒高砂店
- 覆面調査
- 2017年3月13日
店名 やよい軒 高砂店
住所 福岡県福岡市中央区高砂1丁目1−25
1挨拶 接客態度 店の活気・雰囲気
★★☆☆☆ 2
(入店時の挨拶がなかった。)
2店内・トイレ清掃 衛生面・清潔感
★★★☆☆ 3
(トイレ内に清掃した時間の表が貼っていた。)
3商品提供時 見栄え
★★☆☆☆ 2
(商品の提供時間が少し遅かった。)
4犯対策・マネジメント
券売機に一台、厨房付近に一台客席が撮影できる様に設置されていた。
良い所
醤油や割り箸の補充がされており、料理を提供する際は店員が笑顔で提供していた。
悪い点
床が滑りやすく危険。
総評
西鉄薬院駅から徒歩5分圏内で、ホテルニューガイア天神南の
一階に入っているためホテルの宿泊客や周辺に勤めている人達の
利用者が多いと考えられる。
入店時の挨拶がなく、店内は床が滑りやすく、転倒の恐れがある。
店舗内に従業員は表には一人しかおらず、活気があるようには見えなかった。
サービスインスペクター 〇〇 〇〇
※ ご意見などありましたら、当社までご連絡を。
5段階評価にて採点 基準
★0 非常に悪い
★1 悪い
★2 少々悪い
★3 普通
★④ 良い
★5 非常に良い
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