覆面調査 やよい軒博多祇園店
- 覆面調査
- 2017年3月2日
店名 やよい軒 博多祇園店
住所 福岡県福岡市博多区祇園町１-２４-１ダイワロイネットホテル博多祇園
１挨拶 接客態度 店の活気・雰囲気
★★☆☆☆ ２
（店員の対応が少し雑）
２店内・トイレ清掃 衛生面・清潔感
★☆☆☆☆ １
（トイレットペーパーの交換がされておらず、荷物台も汚れていた。）
３商品提供時 見栄え
★★★☆☆ ３
（遅くはないが、テーブルに料理を置く際雑さが目立つ）
防犯対策・マネジメント
出入口が二箇所に対して、防犯カメラが券売機の近くに１台のみしか設置されていなかった。
良い所
キッチンとホールの人数が多く、連携が取れていた。
悪い点
昼時のせいもあるが、接客が少し雑。
総評
博多駅から車で約３分、中洲から歩いて約１０分。
シティホテルの一階という好立地な場所に店舗はある。
昼は近くの会社員や旅行客、夜にはホテルの宿泊客や中洲の従業員等が
よく利用している。
昼時ではあるが、店員の接客態度が少し雑なのが目に付いた。
テーブルの近くに観葉植物が置いてあるが、その周辺に少しホコリが溜まっていたの
が気になった。
クチコミの総合評価は３.７で、ホテルに併設してあるためか、外国人観光客
のクチコミも入っており、高い評価を受けていた。
サービスインスペクター 〇〇 〇〇
※ ご意見などありましたら、当社までご連絡を。
５段階評価にて採点 基準
★０ 非常に悪い
★１ 悪い
★② 少々悪い
★３ 普通
★４ 良い
★５ 非常に良い
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